文章摘要: 終端標準化,管理自動化,運維輕松化——某國有大型汽車制造企業終端管理案例客戶面臨…

某國有大型汽車制造企業終端管理案例

終端標準化,管理自動化,運維輕松化


——某國有大型汽車制造企業終端管理案例
客戶面臨的挑戰
某國有大型汽車制造企業,計算機終端有1萬多臺,專職運維人員卻不到20人,終端維護人員每天疲于在計算機終端之間穿梭,安裝操作系統、維護硬件、安裝補丁、病毒防護、應用系統維護等等,繁多的運維工作、緊缺的維護人員、龐大的維護成本,形成了該企業在計算機終端管理上最為突出的矛盾。
不僅如此,企業還面臨著非常嚴峻的終端信息安全方面的問題,例如Windows操作系統的補丁無法統一下發,終端漏洞無法得到即時有效彌補;終端所使用的軟件,沒有統一進行規范和管理,不僅會造成病毒、木馬泛濫,而且存在盜版引起的法律風險;用戶擅自修改系統配置,擅自更改、刪除操作系統文件、打印機驅動程序等,造成大量的運維工作,加大運維成本,降低系統安全級別。
 
君思科技幫助企業完成終端標準化、管理自動化建設
君思科技了解到企業所面臨的困境,幫助企業認真分析問題所在,經過需求調研、技術產品測試、研究對比,最終提供了適合企業自身特點的終端管理解決方案,結合終端管理系統產品,進行終端運維標準化、自動化建設。
首先,企業將終端設置標準化,管理員對所有計算機終端的桌面墻紙、密碼、“我的文檔”路徑、系統配置權限、注冊表修改權限等進行統一的標準化設置。
其次,進行終端統一安全加固:設置統一策略,不允許弱密碼,關閉共享目錄,檢查是否安裝了最新補丁和防病毒軟件。
然后,軟件統一使用控制,通過黑白名單,檢查終端安裝和運行的軟件,禁止終端用戶使用未經允許的軟件和進程,并可以通過統一的下發來安裝必要的軟件。
最后,管理層面,能夠靈活定制策略,按照IP范圍、設備名、網段、部門、設備分組、設備等不同情況進行終端運維策略下發,并且借助IP/MAC/主機名,快速定位終端設備。對終端資產進行自動管理,自動收集終端軟硬件配置詳細信息。

                              

客戶收益
該企業在采納了君思科技提供的終端管理解決方案之后,終端運維實現了標準化、管理效率得到明顯提升,運維工作不在繁瑣,而變得輕松自如。維護事件從每月的4000余次降低到500余次,20余人的運維隊伍完全能夠滿足需求。并且其工作狀態和工作方法得到了重大改變,運維人員從過去的疲于奔命、忙于應付,轉變到提前支持業務、預先防范風險,計算機終端的用戶滿意度直線上升。


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